摩力克售后服务大升级,每一步只为给你更好的服务
发布时间: 2020-11-10 17:34:34 发布:潘润杰 访问手机版

作为38年软装大品牌,摩力克很早以前便推出了感动到家服务标准,为客户提供“测量到家、方案到家、送货到家、安装到家”,全程1对1跟踪定制服务,品质服务在行业内有口皆碑。
免费上门测量尺寸
很多消费者对于自己窗户如何测量正确的尺寸感到一头雾水,是需要满墙款呢?还是说局部落地?还有窗帘杆安装多长在什么位置等等。摩力克的免费测量服务为消费者解决量尺困惑。

全屋软装方案设计
软装搭配出怎样的效果,许多消费者都很难凭空想象,遍布全国的6000多名软装设计师,通过摩力克3D云设计平台,为消费者提供更快、更好的设计服务,实现所见即所得。

专业配送安装到家
摩力克的售前、售中、售后服务从一而终,让消费者享受到摩力克大品牌的魅力。在消费者完成购买软装产品后,摩力克严格根据货物的型号、尺寸备货;专业的安装配送师傅上门服务;窗帘质保长达30年,终身可享售后维养服务。

同时,摩力克也十分重视老顾客的维护,每年4月,摩力克都会如期举起全国服务月活动,为老顾客进行上门除螨行动,得到老顾客的一致肯定。

摩力焕新 服务新升级
今年11月,摩力克再次进行售后服务大升级,推出“摩力焕新,服务新升级”系列活动,从老客户服务系统、终端店面接待体验流程、客户交付流程等板块上重新优化和调整,打造“以客户为中心”的客户服务系统,为客户提供更具品质感的售后服务,提升客户产品使用体验和服务体验!

一段购物关系的结束,是终身焕新服务的开始,摩力克全城召集50名老顾客,免费进行焕新服务,老顾客可享六大服务内容。
服务①除尘

服务②除螨

服务③整理

服务④检查配件

服务⑤维修配件

服务⑥告知保养知识

每一位摩力克上门服务人员,都会严格遵守焕新服务六步曲标准,让顾客充分感受高端质感服务体验。

摩力克金秋送福利,50名老顾客全城召集中,欢迎踊跃报名。
(图文来源:摩力克公众号,侵删。)